Community Management y Marketing Conversacional

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Acerca de este curso

¡Bienvenido/a al programa de formación que te convertirá en el profesional digital que el mercado paraguayo realmente necesita!

En un Paraguay donde la penetración de internet supera el 82.9% y el 100% de los usuarios de redes sociales accede desde su celular, la verdadera oportunidad no está en ser un usuario más, sino en convertirte en un estratega.

Este curso se fundamenta en una realidad innegable: el marketing en nuestro país es, en esencia, marketing conversacional. Con el 97.5% de los internautas usando mensajería instantánea, las empresas necesitan desesperadamente profesionales que sepan transformar esas conversaciones en relaciones de valor y ventas concretas.

A lo largo de 8 semanas intensivas, te formaremos para ser un Community Manager Estratégico y Conversacional : un perfil híbrido que no solo domina la creación de contenido y la gestión de plataformas, sino que entiende su impacto en el negocio y es experto en usar WhatsApp como la principal herramienta de ventas.

Con nuestra metodología única de «Aprendizaje Aplicado, Amplificado por IA» , no solo aprenderás la teoría, sino que aplicarás cada concepto a través de un

Proyecto Integrador que se convertirá en tu portafolio profesional. Al finalizar, estarás preparado/a para cerrar la brecha entre la formación tradicional y las exigencias de un mercado que busca resultados medibles.

¿Qué aprenderás en este curso?

Al culminar este programa, serás plenamente competente para:

  • Planificar Estratégicamente: Diseñar y ejecutar planes de redes sociales completos y alineados con los objetivos comerciales de cualquier empresa, desde la definición del Buyer Persona hasta el establecimiento de KPIs medibles.
  • Crear Contenido de Alto Impacto: Producir contenido relevante en múltiples formatos, dominando herramientas clave como Canva para el diseño gráfico, CapCut para la edición de video corto y técnicas de copywriting persuasivo para conectar con tu audiencia.
  • Dominar la Venta Conversacional: Implementar estrategias de social selling y marketing relacional utilizando WhatsApp Business como tu principal herramienta para la atención al cliente, la gestión de consultas y el cierre efectivo de ventas.
  • Gestionar Campañas de Publicidad Digital: Planificar, ejecutar y medir campañas de publicidad online (Social Ads) en el ecosistema de Meta (Facebook e Instagram), optimizadas para generar conversiones, tráfico y conversaciones de valor.
  • Medir y Demostrar el Retorno de la Inversión (ROI): Monitorear, analizar y reportar los indicadores de rendimiento (KPIs) de tus acciones digitales, elaborando informes profesionales que justifiquen el impacto de tu gestión en el negocio.
  • Integrar la Inteligencia Artificial en tu Flujo de Trabajo: Utilizar herramientas de IA generativa (como ChatGPT o Gemini) para potenciar tu productividad y creatividad, actuando como un «Editor de IA» que asegura la calidad y autenticidad de la comunicación de la marca.
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Contenido del curso

Introducción

  • Clase de bienvenida en vivo por zoom
    01:11:39
  • Cuestionario de prueba diagnóstica
  • Glosario de términos
  • Herramientas más comunes para el Community Manager
  • Tarea 1. Investigación guiada

Módulo 1: El Ecosistema Digital 2025
Comprenderás el entorno digital actual, con un enfoque específico en el comportamiento del consumidor paraguayo para tomar decisiones estratégicas informadas.

Módulo 2: Planificación Estratégica de Social Media
Aprenderás a crear un plan de redes sociales desde cero, alineando los objetivos digitales con los objetivos comerciales de la empresa.

Módulo 3: Creación de Contenido de Impacto – «Modo CM Orquesta»
Desarrollarás las habilidades prácticas para producir contenido en los formatos más relevantes (texto, imagen y video), utilizando herramientas accesibles y eficientes.

Módulo 4: Gestión Avanzada de Plataformas Clave
Dominarás la gestión técnica y estratégica de las principales plataformas para maximizar el alcance, la interacción y la construcción de comunidad.

Módulo 5: Inteligencia Artificial Generativa en la Gestión de Contenidos.
Integrar herramientas de IA en el flujo de trabajo para aumentar la eficiencia y la creatividad, sin perder la autenticidad y el control de la marca.

Módulo 6: Marketing Conversacional y Ventas con WhatsApp
Dominarás WhatsApp Business como la principal herramienta de atención, marketing y ventas para el mercado paraguayo.

Módulo 7: Publicidad en Redes Sociales – Social Ads
Aprenderás a planificar, ejecutar y medir campañas de publicidad en Meta (Facebook e Instagram) para alcanzar objetivos de negocio específicos.

Módulo 8: Analítica, ROI y Gestión de Crisis
Aprenderás a medir el rendimiento de la estrategia digital, demostrar su valor a través de informes efectivos y estar preparado para gestionar situaciones de crisis.

Valoraciones y reseñas de estudiantes

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